员工乙(好奇地):那我们该怎么对待呢?
我(认真地):首先要面带微笑,不管顾客说什么,我们都要耐心倾听,耐心解答。
员工丙(突然举手):小姐,如果顾客无理取闹怎么办?
我(思考了一下,幽默地回答):那就用我们的微笑感化他,如果不行,就请他去别家试试。
(众人听后,一阵哄笑。)
(我们开始进行模拟训练,我扮演难缠的顾客。)
我(故意刁难):这菜怎么这么咸?你们是怎么做的?
员工丁(耐心地):对不起,马上给您换一份。
我(继续刁难):换一份?那如果还咸呢?
员工丁(保持微笑):我们会有专人为您调整口味,直到您满意为
员工甲(兴奋地):小姐,这培训太有用了,我感觉自己都能成上帝了。
员工乙(赞同):是啊,以后不管顾客怎么刁难,我都能应对自如。
我(笑着):好,就是要这样,我们的服务要让顾客感到宾至如归。
我要在古代打造一流的服务行业。什么洗浴,按摩,适合在古代的我都要打造出来
李四(兴奋地):老大,您那个气泡水是不是也能在咱们店里卖,我敢保证一定会风靡全城。
我(拍了拍李四的肩膀,赞赏地):不错嘛,进步还挺大。行,这主意不错。
(我心中合计,如果能够在古代制造气泡水,那将是一个巨大的商机。)
我(自言自语):要是在空间里拿出来能解决一时问题,我回皇宫以后就不方便给他们拿气泡水了。得让系统给出一个适合在古代制造气泡水的方子。
我正想着大脑里系统提示音就出来了
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系统(机械声):正在分析古代制造气泡水的可能性。
系统(机械声):分析完成,可以提供一份古代可执行的气泡水制作方子。
我(兴奋地):太好了,这样我就可以在皇宫里也推广气泡水了。
我开始按照系统提示将制作气泡水的方子写了出来
(我将气泡水的方子交给了李四。)
我(对李四说):李四,这是气泡水的制作方子,你先试着做一批,看看效果。
李四(激动地):老大,这方子太宝贵了,我一定好好做。老大你这也太神奇了,
我:好好干,我们发家致富的机会还多着呢。然后我们来到后厨,研究气泡水,说来做法也是很简单的。大约一个时辰,我们就做好了,我们拿出来给正在吃饭的顾客品尝
顾客甲(品尝后):这气泡水真是神奇,喝起来清爽无比。
顾客乙(赞叹)连这样的饮品喝起来很舒服,不知道怎么卖的。
李四:不贵不贵,这是我们店推出的新品,只要一文钱一杯
那可以给我们装上一些,我们想买回去给家里人尝尝。顾客甲说道。 当然可以了。 李四自信的回答道、 很快气泡水在京城就畅销起来。
(我坐在寝宫中,手中把玩着一个透明的玻璃瓶,这是系统提供的气泡水瓶。)
我(自言自语):这气泡水要是能运到大盛的每个角落,那该多好。