沐妍紧盯着电脑屏幕上那封匿名邮件,眉头拧成了一个“川”字。叶飞察觉到她的异样,凑过去问:“怎么了,沐妍?”沐妍深吸一口气,把邮件内容指给他看:“有人说我们新推出产品的核心技术存在侵权风险,一旦消息坐实,公司恐怕会面临巨额赔偿和严重的信誉危机。”叶飞看完,脸色也变得严峻起来:“这要是真的,对公司来说无疑是灭顶之灾,可这匿名邮件的真实性还有待考证。”
两人不敢有丝毫耽搁,迅速联系了技术团队和法务部门。技术团队负责人拍着胸脯保证:“这技术是我们团队日夜研发的成果,从理论研究到实验测试,每个环节都是自主完成的,绝对不存在侵权问题。”法务部主管却一脸忧虑:“话虽如此,但如果有人蓄意陷害,伪造证据,我们还是会陷入被动。当务之急是收集好技术研发的所有原始资料,做好应对准备。”
沐妍当机立断:“技术团队整理好研发过程中的所有数据、文档和实验记录,确保能随时证明技术的原创性;法务部密切关注行业动态,一旦有相关负面舆论出现,立刻采取公关措施,先发制人。叶飞,我们一起去拜访业内的权威专家,争取他们的支持和背书。”
叶飞和沐妍奔波于各大科研机构,拜访行业内的知名专家。在一位德高望重的老教授办公室里,沐妍详细阐述了公司产品的技术原理和研发历程。老教授听完,扶了扶眼镜,肯定地说:“从你们的描述来看,这技术具备创新性和独立性,我愿意为你们出具技术鉴定报告,证明其原创性。”有了专家的支持,沐妍和叶飞心里踏实了一些。
可危机并没有就此结束。没过几天,网络上突然出现了一些质疑龙腾集团产品技术的帖子,还附上了一些看似“确凿”的对比分析图,一时间舆论哗然。不少客户打来电话询问情况,甚至有合作方也表达了担忧。
“这些帖子明显是有组织有预谋地发布的,背后肯定是我们的竞争对手在搞鬼。”叶飞气愤地说。沐妍点头表示同意:“没错,我们不能坐以待毙。法务部马上发声明,澄清事实,并且追究造谣者的法律责任;市场部加大正面宣传力度,突出我们产品的优势和技术研发实力,引导舆论走向。”
法务部的声明发布后,虽然暂时稳住了部分客户的情绪,但仍有一些不明真相的群众在网上跟风质疑。市场部的宣传效果也不尽如人意,负面舆论的热度居高不下。
就在沐妍和叶飞感到压力巨大的时候,技术团队传来了好消息。他们在整理研发资料时,发现了一份关键的实验日志,上面详细记录了技术研发过程中的一个独特创新点,这个创新点足以证明产品技术与所谓“被侵权”技术有着本质区别。
法务部立刻将这份日志作为关键证据,连同专家的鉴定报告一起发布到网上,并且对造谣者提起了诉讼。随着证据的逐渐公开,舆论风向开始转变,质疑声渐渐平息,客户和合作方也恢复了信心。
这场危机终于得到了妥善解决,沐妍和叶飞却没有丝毫放松。他们深知,在竞争激烈的商场中,类似的危机随时可能再次降临。两人决定进一步加强公司的技术研发和知识产权保护工作,建立更完善的危机预警机制,确保龙腾集团在未来能够更加从容地应对各种挑战,在商业浪潮中稳步前行,续写属于他们的商业传奇。